Política de Cookies de Safecard
Última actualización: Noviembre 2026.
Introducción
Esta política explica qué cookies usa Safecard en safecard.cl, para qué sirven y cómo puedes controlarlas. Aplica a todo el sitio, incluidos los formularios de cotización y contacto.
Esta política complementa los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de Safecard, que describen el tratamiento de tus datos personales, incluidos los de la aplicación móvil. Se rige por la normativa chilena de protección de datos personales, en particular la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y la Ley N° 21.719, desde su entrada en vigencia.
Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio guarda en tu navegador cuando lo visitas. Sirven para recordar tus preferencias, medir cómo se usa el sitio y mostrar publicidad relevante. En esta política, «cookies» incluye también tecnologías similares, como píxeles y almacenamiento local.
Pueden ser propias, si las instala safecard.cl, o de terceros, si las instala otro servicio integrado en el sitio. También pueden durar solo tu visita (de sesión) o conservarse por un tiempo definido (persistentes).
Quién es responsable
Safecard es responsable de este sitio y de las cookies propias descritas en esta política.
• Razón social: Safecard Access Technologies SpA
• RUT: 76.414.521-6
• Domicilio: General Parra 743, comuna de Providencia, Santiago
• Delegado de Protección de Datos: Juan Eduardo Hernández
• Contacto de privacidad: soporte@safecard.cl
Cuando Safecard trata datos de control de acceso por encargo de sus clientes, actúa como encargado del tratamiento y aplica su Política de Protección de Datos Personales.
Qué cookies usamos y para qué
Usamos cuatro categorías de cookies, y solo las necesarias se activan sin tu consentimiento.
• Necesarias: hacen funcionar el sitio, protegen la navegación y recuerdan tu elección sobre cookies. No se pueden desactivar.
• Funcionales: recuerdan preferencias y habilitan funciones como el chat de atención y los videos incrustados.
• Analíticas: muestran qué páginas se visitan y de dónde llegan las visitas, para mejorar el sitio.
• Publicitarias: miden el resultado de nuestros anuncios y permiten mostrar publicidad relevante en plataformas como Google y Meta.
Servicios de terceros
Al aceptar las categorías correspondientes, estos proveedores pueden instalar sus propias cookies y recibir datos de tu navegación, que tratan según sus propias políticas.
• Google (Tag Manager, Google Ads, Google Analytics): miden visitas y resultados de campañas. Cómo usa Google las cookies.
• Meta (Facebook e Instagram): miden y optimizan anuncios en sus plataformas. Política de cookies de Meta.
• YouTube: reproduce los videos incrustados en el sitio y se rige por la política de Google.
• Zoho (Zoho Forms): procesa los formularios de cotización y contacto.
• Chat y WhatsApp: Permiten atenderte por mensajería.
Cómo gestionar tu consentimiento
Puedes aceptar, rechazar o personalizar las cookies no necesarias desde el banner que aparece en tu primera visita. Tu elección queda guardada y puedes cambiarla en cualquier momento con el botón de preferencias de cookies que permanece visible en el sitio.
Rechazar las cookies no necesarias no impide navegar ni enviar formularios.
Cómo bloquear o borrar cookies en tu navegador
También puedes bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador. En Chrome, Firefox, Safari y Edge, busca «cookies» dentro de la sección de privacidad y seguridad.
Si bloqueas todas las cookies, funciones como el chat o los formularios podrían no funcionar bien.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, en la medida en que la normativa chilena vigente los reconozca. Escríbenos a soporte@safecard.cl indicando qué derecho quieres ejercer y cómo contactarte.
Acusaremos recibo en un máximo de 5 días hábiles y responderemos en un máximo de 30 días corridos desde que recibamos tu solicitud. Si no estás conforme con la respuesta, puedes recurrir a la autoridad competente.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien las cookies del sitio o la normativa aplicable. Los cambios sustanciales se informarán en el sitio, y la versión vigente es la publicada en esta página.